最新接待英语

最新接待英语

图书基本信息
出版时间:2003-10
出版社:中国对外翻译出版公司
作者:叶淑霞
页数:263
书名:最新接待英语
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最新接待英语
内容概要
在接待洽商渐趋频繁的今日,一口流利的英语是您财源广进、事业冲刺的最佳利器。因此我们针对企业界人士的需要,精心编写了这本《最新接待英语》,协助您轻轻松松学得英语接待、商谈、交际技巧,自由自在穿梭于社交场合,掌握先机,睥睨商界。 [短兵相接·出奇致胜] “接待外宾100招”这一章,搜集了与外国人应对、洽商时可能出现的各种情况的应对之道,举凡洽谈、宴会服饰、婚丧礼数、拜访礼节、电话问候、招待客户逛街、吃饭要领等,内容丰富,使您举一反三,不再有瞠目结舌、窘困之感。 自第二章开始进入实用语句篇,自机场接机、安排住宿、商谈技巧、处理索赔电话、接待客户,到跟客户闲谈、海外出差等,内容巨细靡遗,编排清晰,易学易记,都是您接待外宾时“短兵相接”、出奇致胜不可或缺的法宝。 [活学活用·掌握先机] 本书具备三大特色: 1.丰富您的辞语——罗列最实用的商谈技巧用语及各种变换句型,丰富您的辞语。教您灵活使用多种说法,充实谈话内容。 2.培养高度的活用能力——每个单元都附有前言,教您如何将句子派上用场,再配合简洁、生动的对话,使您能完全进入情况,活学活用,掌握攸关胜败的关键! 3.方便记忆查询——本书外观轻巧,非常适合随身携带,让您随时随地容易记忆查询。
书籍目录
Chapter
1
接待外宾100招
Part
1
实用十四招
Part
2
参观十四招
Part
3
商务洽谈十六招
Part
4
应对、接待十十招
Part
5
招待十六招
Part
6
友谊十招
Part
7
海外出差十招Chapter
2
博取客户好感实用语句
Part
1
为客户接机Chapter
3
带客户参观工厂实用语句
Part
1
参观工厂Chapter
4
纵横商场实用语句
Part
1
巧妙的商谈措辞
Part
2
推销产品
Part
3
议价·付款条件·交货日期
Part
4
签订合约Chapter
5
处理电话·索赔及接待方客实用语句
Part
1
电话应对技巧
Part
2
访客接待技巧
Part
3
索赔处理技巧Chapter
6
招待客户实用语句
Part
1
带客户观光
Part
2
陪客户购物
Part
3
接待客户用餐Chapter
7
与客户建立友谊实用语句
Part
1
谈个人兴趣嗜好
Part
2
谈公司经营和管理Chapter
8
海外出差实用语句
Part
1
机场到旅馆基本问答
Part
2
拜访客户公司基本问答Chapter
9
接待·商务洽谈实况会话
Part
1
与买主畅谈纺织品买卖
Part
2
讲座化学药品装船·包装事宜
Part
3
洽谈开发仪器外销新路线
Part
4
推陈出新——玩具的致胜之道
Part
5
推销新车种
编辑推荐
  每个单元都精彩实用,教授您各种接待技巧。本书是您立于商场不败之地的磐石!  不落俗套的招式,生动逼真、身临其境的会话。
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评论与打分
  •     书很好
    很实用
    收到书的当天就接待了一位澳洲的友人
    现学现卖
    被领导表扬陶醉中
  •     很实用的英语之南
  •     内容还行,就是有点少~~~
  •     光盘发音比较不错
  •     较全面。
    英汉对照到位。
    唯一不足,纸面发黄,可能是多年库存了。
  •     书还不错,里面的内容也很不错!但是附的是CD,不能直接转到mp5里,还要自己转下格式,有点麻烦!
  •     2007-10-24日买的货到付款最新接待英语(附CD光盘两张)(英汉对照)——白领金书一个星期过去了,书怎么还不送到啊.我要急用啊!!!!