酒店实用英语

酒店实用英语

图书基本信息
出版时间:1999-8-1
出版社:广东旅游出版社
作者:蔡寒松,向有明,周 玮
页数:254
字数:180000
书名:酒店实用英语
封面图片
酒店实用英语
书籍目录
第一单元
预约房间第二单元
接待处第三单元
提送行李第四单元
客房部第五单元
酒店内转接电话第六单元
提供信息等综合服务第七单元
会计收银部第八单元
商场部第九单元
投诉第十单元
旅游指南
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评论与打分
  •     从每一个前厅接待的环节和过程,都有由浅入深的课业,非常之好,我很喜欢,培训的时候非常的有用。